Thời gian gần đây, nhận thức của mọi người về vẻ đẹp ngày một nâng cao. Do đó việc chi tiêu cho các sản phẩm làm đẹp gia tăng và trở thành một nhu cầu không thể thiếu, đặc biệt là về chăm sóc da. Nhờ vậy, ngành Spa chăm sóc da phát triển và hứa hẹn một tương lai triển vọng đầy tiềm năng.Tuy nhiên, không phải ai tham gia vào lĩnh vực này cũng thành công? Bạn có biết tại sao không?
Xem video sau: http://goo.gl/EHyQun
Từ năm 2006 đến nay, có cơ hội gặp gỡ nhiều chủ Spa, tôi phát hiện ra rằng các cơ sở kinh doanh dịch vụ chăm sóc da rất chú trọng đến chế biến công thức mỹ phẩm, tạo dịch vụ mới…để thu hút khách hàng đến Spa nhưng lại bỏ quên yếu tố vệ sinh, trong khi đây là nơi dễ bắt bẩn. Điều này dẫn tới hạ thấp chất lượng dịch vụ, doanh thu sụt giảm.
Spa chăm sóc da là nơi dễ mất vệ sinh
Spa chuyên chăm sóc da là Spa chuyên tập trung thực hiện các dịch vụ chăm sóc da mặt, toàn thân, tay, chân như: dưỡng da mặt cơ bản, chống lão hóa da mặt, tẩy tế bào chết toàn thân, tắm dưỡng trắng da toàn thân … Nhiều Spa tại Việt Nam còn cung cấp cả những dịch vụ mang tính chất trị liệu da như: trị nám da, trị mụn, nâng cơ, trẻ hóa da …
Sử dụng nhiều mỹ phẩm là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến mất vệ sinh trong Spa chuyên chăm sóc da
Với nhiều dịch vụ đa dạng như vậy, Spa chuyên chăm sóc da bắt buộc phải sử dụng mỹ phẩm trong quá trình trị liệu. Mà như bạn cũng đã biết mỹ phẩm thường được sử dụng ở dạng hóa lỏng nên rất dễ bắt bẩn ở bất cứ đâu như tường, sàn nhà, đặc biệt là trên khăn và áo choàng của khách hàng. Mùi của vết bẩn này thật sự là khủng khiếp và khó làm sạch nếu để lâu.
Hơn thế nữa, đối với những dịch vụ chăm sóc da, xông hơi là một trong những bước bắt buộc thuộc quy trình tắm dưỡng da hoặc tắm trắng toàn thân. Sau xông hơi lỗ chân lông thông thoáng hơn, tạo điều kiện cho da hấp thụ các sản phẩm chăm sóc da nhưng đó cũng là điều kiện lí tưởng để vi khuẩn tấn công!.
Vệ sinh tốt, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc da
Nếu sau xông hơi, khách hàng phải nằm trên drap giường dùng lại nhiều lần, lau bằng khăn chưa giặt kết hợp với mùi hôi nồng của mỹ phẩm, bạn nghĩ chuyện gì sẽ xảy ra? Không cần giải thích nhiều chắc bạn cũng đoán được là lỗ chân lông thông thoáng sẽ giúp các vết bẩn nhanh chóng đi vào biểu bì trên da. Do đó, quy trình trị liệu không cho kết quả như mong muốn. Nếu chẳng may da của khách hàng thuộc loại nhạy cảm, bụi bẩn còn có thể gây dị ứng, nhiễm trùng và nhiều vấn đề nghiêm trọng khác.
Giả sử bạn là người sử dụng dịch vụ Spa bạn có hài lòng với việc trị liệu ảnh hưởng xấu đến sức khỏe – sắc đẹp như trên không? Chắc hẳn bạn cũng như đa số khách hàng đều đồng tình là không thể chấp nhận. Chưa kể đến vấn đề tệ hơn như khách hàng tẩy chay, đòi bồi thường thiệt hại….. dẫn đến lợi nhuận sụt giảm.
Vì vậy, dựa trên nhiều năm kinh nghiệm tư vấn Spa tôi cho rằng, để tránh tự hạ thấp chất lượng dịch vụ, làm hài lòng và níu giữ khách hàng đến Spa, bạn đặt yếu tố vệ sinh lên hàng đầu. Nhưng vệ sinh như thế nào là đúng đây?
Hướng dẫn vệ sinh trong Spa chuyên chăm sóc da
Bạn cần phải bố trí, sắp xếp nhân sự vệ sinh những thiết bị Spa và những khu vực công cộng như: bồn tắm, jacuzzi, hồ ngâm chân, phòng xông hơi … đảm bảo luôn sạch, không có chất bẩn, vết ố vàng, nước tù đọng. Các thiết bị chăm sóc da, dụng cụ Spa cần phải được rửa sạch ngay sau khi thực hiện dịch vụ cho mỗi khách hàng.
Nên vệ sinh phòng trị liệu và thiết bị sau khi thực hiện dịch vụ
Trong khi trị liệu da, các sản phẩm chỉ dùng duy nhất một lần như gạc, bọt biển và tấm bọc cơ thể phải được vứt vào thùng rác ngay sau khi sử dụng. Các dụng cụ có thể dùng nhiều lần như khăn, áo choàng…phải được giặt bằng nước nóng, sấy khô và cất trong tủ kín.
Không chỉ vậy, ngay cả kỹ thuật viên cũng phải chú ý đến vệ sinh. Những kỹ thuật viên Spa cần phải cắt ngắn móng tay để tránh gây trầy xướt cho khách hàng và mỹ phẩm bám vào. Đồng thời, trước khi thực hiện dịch vụ, các nhân viên này cũng cần phải tiến hành vệ sinh tay bằng các chất khử trùng an toàn cho da.
Để hiểu rõ thêm về các phương cách vệ sinh trong Spa chăm sóc da, bạn hãy truy cập và tìm các bài viết liên quan ở hệ thống website Viên Mỹ: vienmy.vn, blog.vienmy.vn và spanews.vn.
Nếu như bạn còn thắc mắc hoặc muốn trao đổi thêm về vấn đề vệ sinh trong Spa, bạn có thể để lại lời nhắn trong email phu.vo@vienmy.vn, tôi sẽ sớm phản hồi.
Rất mong bạn hãy vui lòng chia sẻ thông tin hữu ích trên đến những người có nhu cầu để hỗ trợ họ nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc da và kinh doanh Spa thành công.